Betalningsvillkor

Senast uppdaterad: 17/4-2026

Detta dokument beskriver hur betalning och fakturering hanteras hos Luvimora.

1. Godkända betalningsmetoder

Hos Luvimora erbjuder vi flera trygga betalningsalternativ så att du ska kunna välja det som passar dig bäst. Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kort: Visa, Mastercard och American Express
• Apple Pay och Google Pay

Alla betalningar hanteras i svenska kronor (SEK) eller euro (EUR), beroende på vad som visas i kassan för din region.

2. Hantering av betalningar

• Betalningen ska genomföras i samband med att du lägger din beställning.
• Din order behandlas och skickas först när betalningen är mottagen och bekräftad.
• Om en betalning avvisas eller misslyckas kommer ordern inte att bekräftas och varan kommer inte att skickas.

3. Priser och valuta

• Alla priser som visas på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) eller annan valuta som visas i kassan beroende på din region.
• Priserna kan komma att ändras när som helst utan föregående meddelande.
• Eventuell moms, tullavgifter och fraktkostnader beräknas och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

4. Säker betalningshantering

• Luvimora använder SSL-kryptering och etablerade betalningsleverantörer för att skydda dina person- och betalningsuppgifter.
• Vi varken lagrar eller har åtkomst till fullständiga kort- eller betalningsuppgifter. All känslig information hanteras direkt av våra betalningspartners.

5. Återbetalningar och återkrav

• Återbetalningar sker i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy.
• Obehöriga eller bedrägliga återkrav (så kallade chargebacks) kommer att utredas och bestridas.
• Om du upplever några problem kopplade till din betalning ber vi dig att först kontakta oss på info@luvimora.se så hjälper vi dig snabbt vidare.

6. Förebyggande av bedrägerier

• Luvimora förbehåller sig rätten att avbryta, neka eller hålla kvar beställningar som misstänks vara bedrägliga eller kopplade till obehörig aktivitet.
• Vid större eller flaggade transaktioner kan vi komma att begära ytterligare identitetskontroll innan ordern behandlas.

7. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa betalningsvillkor. Eventuella ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett nytt datum för "senast uppdaterad". Vi rekommenderar att du läser igenom policyn regelbundet. Genom att fortsätta använda vår webbplats efter att ändringar publicerats godkänner du den uppdaterade policyn.

8. Kontaktuppgifter

• Butiksnamn: Luvimora
• Adress: Klostergatan 9, 703 39 Örebro, Sverige
• E-post: info@luvimora.se
• Telefon: +46 72 810 05 29
• Öppettider kundtjänst: Måndag–fredag 09:00–17:00
• Svarstid: Vi svarar på ditt mejl inom 24 timmar.